Точка Ясности

Политика конфиденци­альности.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «ТОЧКА ЯСНОСТИ» (ИНН 1684028540, ОГРН 1251600045070, адрес: 420129, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Лирическая, д. 34), далее — Оператор, может получить о Пользователе во время использования им сайта tochka-yasnosty.ru.

1.2. Политика информирует об обработке данных. Согласие на обработку данных через формы и отдельное согласие на дайджест Пользователь даёт явным действием в соответствующей форме.

2. Состав персональных данных

2.1. Оператор может собирать следующие данные, предоставленные Пользователем через формы связи:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты;
  • название организации (клиники).

2.2. Сервер получает технические сведения, необходимые для работы и защиты Сайта: IP-адрес, время запроса и сведения о браузере. Собственная система аналитики Plausible работает без cookie. В локальном хранилище браузера сохраняется только факт закрытия информационного уведомления.

2.3. При отправке формы Оператор фиксирует дату, время, IP-адрес и сведения о браузере — они хранятся вместе с заявкой как подтверждение факта и момента дачи согласия.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются исключительно в целях:

  • установления с Пользователем обратной связи (звонки, сообщения в мессенджерах, электронная почта);
  • консультирования по вопросам работы ИИ-сервиса и условий сотрудничества;
  • предоставления демонстрационного доступа к программному обеспечению;
  • направления информационной рассылки (дайджеста) на указанный Пользователем адрес электронной почты — только при наличии отдельного согласия, подтверждённого отдельным действием на странице по ссылке из письма (double opt-in).

3.2. Согласие на получение рассылки даётся отдельно от согласия на обработку данных для обратной связи и может быть отозвано в любой момент — ссылкой «Отписаться» в любом письме рассылки. Отзыв согласия на рассылку не влияет на обработку данных по остальным целям.

4. Порядок обработки и защиты

4.1. Обработка персональных данных осуществляется путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления.

4.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность данных и принимает необходимые технические меры (антивирусная защита, межсетевое экранирование) для защиты от несанкционированного доступа в соответствии со ст. 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.3. Базы данных с персональными данными граждан РФ размещены на территории Российской Федерации.

5. Сроки обработки и отзыв согласия

5.1. Заявки на обратную связь хранятся не более 365 дней с даты последнего изменения. Неподтверждённые заявки на дайджест удаляются через 30 дней; сведения об отписке — через 30 дней, если их хранение больше не требуется для подтверждения прекращения рассылки. Подтверждённый адрес хранится до отписки или отзыва согласия.

5.2. Пользователь может отозвать согласие или потребовать уточнить либо удалить данные, направив уведомление на электронную почту: info@tochka-yasnosty.ru. В запросе нужно указать адрес или телефон, использованный в форме, чтобы Оператор мог найти запись и проверить заявителя.

5.3. Технические резервные копии перезаписываются по циклу хранения; данные, удалённые из рабочей базы, исчезают из них не позднее окончания этого цикла.

Реквизиты Оператора

  • ООО «ТОЧКА ЯСНОСТИ»
  • ИНН 1684028540
  • ОГРН 1251600045070
  • Адрес: 420129, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Лирическая, д. 34
  • Электронная почта: info@tochka-yasnosty.ru