Своя коробка под брендом клиники
Ставится одной командой на сервер клиники примерно за 10 минут и работает под её брендом. Данные, записи разговоров и пациенты остаются у клиники.
Ни один звонок не теряется — ни днём, ни ночью. Голосовой ИИ-агент отвечает на входящие, записывает пациентов в реальное расписание и дожимает пропущенные звонки, а руководитель видит экономику каждого звонка в рублях.
Речь в речь за доли секунды, естественный русский. При сбое движка агент сам переходит на резервный контур и возвращается обратно — на линии никогда не бывает тишины.
Красные флаги — боль в груди, удушье, признаки инсульта — ловятся детерминированными правилами до нейросети и мгновенно включают скрипт неотложной помощи с алертом.
Транзакционная бронь слотов без двойных записей, SMS-подтверждение, перенос и отмена голосом, лист ожидания на освободившееся время.
Каждый разговор расшифровывается и оценивается: записался или нет и почему, возражения, настроение, оценка администратора и чек-лист скрипта, мгновенные алерты руководителю.
Подтверждение записей, лист ожидания, обещанные перезвоны, пропущенные, тёплые лиды, кампании по базе и голосовая рассылка — с A/B-тестами и детектом автоответчика.
Стоимость звонка и приведённой записи, возвращённые деньги, окупаемость, воронка и когорты возвращаемости — дашборд сам доказывает пользу системы каждый день.
Ставится одной командой на сервер клиники примерно за 10 минут и работает под её брендом. Данные, записи разговоров и пациенты остаются у клиники.
Красные флаги и срочность определяются детерминированными правилами до языковой модели. Модель не может понизить срочность — значит, агент не пропустит инсульт из-за галлюцинации.
Пропущенный звонок превращается в перезвон, «переведу на человека» — в задачу, отмена — в предложение слота из листа ожидания. Деньги не протекают сквозь дыры.
Тот же диалог со слотами, красными флагами и реальной бронью работает в телефоне, веб-виджете на сайте и браузерном софтфоне оператора.
Разворачиваем панель с реалистичной статистикой за 30 дней — можно кликать и оценивать продукт до подключения линии.
Голосовой агент на вашей линии, запись в расписание, разбор 100% звонков и аналитика денег — на вашем сервере.
Несколько инсталляций под одной панелью, единые метрики и мониторинг, разграничение по филиалам.
Разворачиваем панель с демо-данными и даём поговорить с агентом по телефону — до подключения вашей линии.
1 деньСтавим коробку на ваш сервер, подключаем SIP-линию, расписание и базу знаний клиники, настраиваем скрипты и алерты.
1–2 неделиРазбор звонков, гипотезы с проверкой значимости, улучшение скриптов и обзвон — с еженедельным отчётом на почту.
постоянноАгент отвечает за 0,3–1 секунду на естественном русском, обращается по имени к знакомым номерам и продолжает прерванный разговор с места обрыва. По требованию 152-ФЗ он уведомляет о записи разговора.
Красные флаги ловятся детерминированными правилами до нейросети: включается скрипт неотложной помощи и уходит срочный алерт. Языковая модель не может понизить срочность.
Да: система ставится коробкой на ваш сервер и работает под вашим брендом. Есть маскирование персональных данных перед отправкой в облачную модель и кнопка «забыть номер».
Панель сама считает стоимость звонка, стоимость приведённой записи и окупаемость. На демонстрации мы считаем эффект по вашей реальной доле пропущенных звонков и среднему чеку.
Дадим позвонить агенту на демонстрационный номер, покажем разбор звонка, лист ожидания и отчёт по деньгам за 30 дней.
Или свяжитесь напрямую: info@tochka-yasnosty.ru · +7 993 418-20-90